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kobayasi 様
2016-11-06 20:34:39

布ポスター ありがとうございました!

いつもお世話になっています!
良い感じに印刷されていて、嬉しいです。納期もとっても早くて助かりました。

ただ、ちょっと気になることが。
今回、変形サイズが欲しかったので事前にメールで布ポスターの変形サイズは可能ですか?また、注文はB2短冊で大丈夫ですか?と問い合わせをしました。
その時は取扱い可能です、B2短冊でお申し込みをと返答をいただいたのでその通りに注文しましたが、入稿後に旗幕プリントでないとできないと電話連絡があり、一度注文キャンセルをして再注文となりました。値段も予定と変わってしまい品質には満足していますが、少し残念な気持ちも。

事前の問合せの際に分かっていれば納得して頼めたのになと思いました。また、布ポスターのページで変形不可と見て分かれば旗幕プリントで最初から頼んだのですが…。

とはいえ、仕上がりには満足しています。ありがとうございました!

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中村@カスタマーサポート
2016-11-09 16:00:03

Re:布ポスター ありがとうございました!

kobayasi さま

印刷の通販graphicの掲示板へようこそ。
この度は布ポスターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

商品の仕上がりや納期に関しましてお喜びいただけまして
私たちも嬉しく思います。

しかしながら、事前のお問い合わせにて誤ったご案内を差し上げてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
かかることでお客様にご迷惑をおかけすることのないよう、
当社といたしましてもスタッフの指導等に取り組んで参ります。

この度はご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今後とも印刷の通販graphicをよろしくお願いいたします。

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