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ポストカード印刷 不良品
いつもお世話になっております。 印刷品質の高さから毎回利用させて頂いておりましたが、今回は残念な結果で納品されました。 オンデマンドのポストカード印刷でオプションにメタリックカラーを使用しました。 データチェックも問題ないとの事で、印刷を進行されましたが、1番酷いもので、イラストの半分が印刷されていない状態でした。 数種類印刷しましたが、他も黒色部分に四角形の色ムラが出ておりました。 メタリックと通常印刷の重なった部分の色ムラなら理解出来ますが、明らかにそうでない部分にも色ムラが出ております。 そもそも、印刷が半分出ていない時点で不良品だと思うのですが、これを納品するのはどう言う事でしょうか？ 印刷物の仕上がりチェックはされないのですか？ 信頼して発注したのですが、残念です。
返信
Re：ポストカード印刷 不良品
この度は、ご希望に添えない商品としてのお届けとなり ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。 お忙しい中お電話にてご対応いただきありがとうございました。 本件のご指摘を受けまして、今後の改善や更なる品質向上に取り組みたく存じます。 この度は当社の不手際によりご迷惑をおかけしました事を 謹んでお詫び申し上げます。 今後とも何卒よろしくお願いいたします。
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