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佐野圍郎 様
2024-10-31 15:19:18

紙の表裏を指定できません

12枚ものの卓上カレンダーを作ろうと思い、カード印刷で12種類の片面オンデマンド印刷をオーダーしましたが、うち8枚は表面に、あとの4枚は裏面に印刷されました。
12枚合わせると反りが途中で逆になるため、綺麗に揃いません。全て同じ面に印刷されれば問題ないのに、どうしてこうなるのでしょう。担当者に連絡しても「紙の表裏は選択できない」「それをオーダーすることはできない」の1点張り。明らかに紙の表裏の差があるのに指定できないとは!
挙げ句の果てに「カレンダー印刷を利用しては?」との事。
同じ紙目に印刷して欲しいだけなのに、私が望む印刷ができないという事でしょうか!

 
橋本@カスタマーサポート
2024-11-01 17:12:15

Re:紙の表裏を指定できません

この度は当社からお送りしました商品に関してご満足をいただけず、誠に申し訳ございません。
今回の件につきましては、誠に申し訳ございませんが、
先日ご案内いたしましたとおりの検証の結果となります。
お客様にご満足いただけない結果となり、大変申し訳ございません。
ご満足いただける仕上がりとならず、
当社といたしましても誠に残念ではございますが、
何卒、ご理解くださいますようお願い申し上げます。

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