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ひろこ 様
2024-11-18 18:01:42

納品日数が短い方から印刷して頂ければありがたかったです

いつも予定の納品日数よりも早く仕上げて頂いて、とても満足しております。

今回、少し急ぐ5日納品のポストカードと7日納品のポストカードの2種類をお願いしました。

7日納品予定の方は3日納品で届き、5日納品の方は予定通りに届くとご連絡いただきました。

機械のご都合なのかはわかりませんが、同じ早く仕上げて下さるなら、5日納品の方を先に印刷して頂ければ、ありがたかったです。
遅れた訳ではありませんので、ましてや一つは早ーく送って下さったのですから、苦情ではありません。
ちょっぴり「こうだったら尚良かったなあ」と感じたことを伝えさせていただきました。

今後もよろしくお願いします。

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高橋@カスタマーサポート
2024-11-19 09:35:03

Re:納品日数が短い方から印刷して頂ければありがたかったです

印刷の通販graphicの掲示板へようこそ☆彡

このたびは当社をご利用いただきましてありがとうございます!
仕上りもお気に召していただき、大変嬉しく思います。

納期については貴重なご意見をいただき、恐縮でございます。
当社では製造工程の都合上、お申込み納期の出荷予定日より
早めに出荷させていただく場合がございます。
どのご注文が早期出荷になるかは、工場での製造状況等によるため
事前予想・ご案内が難しく、今回のように納期の遅いもののほうが
結果的に早く進行することが起こり得てしまいます。
ご不便をおかけし申し訳ございませんが、
現状では何卒ご理解とご容赦をいただけますと幸いです。

※納品先のご都合などで、
 お申込み納期より早い出荷に不都合のある場合は、
 注文時の備考欄やメールで「納期通りの出荷を希望。
 早期出荷をしないように」の旨のご指示を承ることも可能です。
 よろしければご都合にあわせてご活用くださいませ。

これからも迅速・丁寧なサービスに努めてまいりますので、
今後とも印刷の通販graphicをよろしくお願い申し上げます。

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