改善希望
急ぎでの印刷を発注した際、
翌日納期で頼んだものの届かず、実際は納期=出荷日だと言われました。
結果、即日対応いただける別の印刷会社に追加で頼むことになり余計にお金がかかりました。
表記が大変わかりにくいですので、出荷日に改善いただきたいです。
また、届いた商品の個数が足りないという事案もありました。
製造過程上の不備だと説明を受け、出荷は2日後とのことでした。
すでに送り先からの希望納期は過ぎていたため前倒しは出来ないかと確認したところ「工場の都合で不可」との回答でした。
そちらの不備にも関わらず、なぜ都合に合わせて待たないといけないのでしょうか？
不備があった場合即日対応いただいた方が良いかと思います。
改善していただきたいと記載していますが、もう利用することはないと思います。
大変残念です。
