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S井 様
2024-12-30 11:30:37

年賀状が配達遅延に巻き込まれました

いつもお世話になっております。
今年も年賀状を印刷していただき
29日午前中の到着を指定していたのですが
年末年始の配達遅延に巻き込まれて
届くのが1日半も遅れる事態となってしまいました。

配送業者さんに問い合わせたところ
「荷主さんが1月4日到着指示を箱に記載しているので遅延している中での優先順位として配送センター内で後回しになっていた」という話をしていました。

御社からは28日発送予定と聞いていたので
どうして1月4日到着指示をされていたのかが気になっています。

年末年始の配達遅延に巻き込まれることを予想していれば、
もっと早くに印刷発注できたはずなので、
こちらにも落ち度はあるのですが
なにせ年賀状なので、1月4日到着指示記載について正直やりきれない思いです。

今後は御社を利用する時は、
もっと早くに発注しようとは思っているのですが、
今後、割増料金で納期を早められるスピード配達など(別の印刷会社さんでは取り入れられていたりします)あればより良いなと思いましたので、またいつかご検討頂けたら幸いです。

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