よくあるご質問(FAQ)

マイページで「出荷予定日が未確定」と表示されているが配送は間違いなく行われるか知りたい

出荷予定日が未定となっている場合は、受付日が確定していない状態です。
データチェック完了後に、受付日が確定となり、出荷予定日が表示されます。
データチェック完了まで今しばらくお待ちください。

製造の進捗が「ご入稿待ち」の場合
ご注文の進捗状況が「ご入稿待ち」の場合、データのご入稿が確認できていない状態です。
データをご準備いただき、入稿窓口よりデータのご入稿をお願いします。

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