よくあるご質問（FAQ）
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Web入稿(スタッフによるデータチェック)が完了してますが、マイページのステータスが「入稿待ち」のままです
- Web入稿(スタッフによるデータチェック)をご利用の場合、
お客様がデータを送信後に「入稿処理中」に切り替わります。
その後グラフィックにて入稿処理を行うタイミングで、
ご注文の進捗が「入稿処理中」から「データチェック待ち」に切り替わります。
ご入稿処理完了後、あらためて「グラフィックより入稿処理完了のお知らせ」の
メールをお送りしますので、今しばらくお待ちください。
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Web入稿の送信完了のご確認は、データ送信後に自動でお送りする
「グラフィック データ送信確認(WEB入稿)」のメールをご確認ください。
メール本文内の【結果】が「送信完了」と記載されていれば、グラフィックにデータが到着しています。
グラフィックから送信したメールは、マイページのコンタクトボードの「受信トレイ」内、
「ご入稿受付」でもご覧いただけます。
マイページ_コンタクトボードはこちら
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