よくあるご質問（FAQ）
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PDF入稿で見開きでアップロード希望ですが、単ページで選んでしまいました
- PDF入稿で、アップロードサイズ（見開きか単ページか）をお間違えの場合は、ご注文をキャンセルしていただき、あらためてご注文手続きの後に正しいサイズでのアップロードをお願いします。
下記の手順でご注文のキャンセルができます。
1.マイページへログインしてください。
2.「注文キャンセル」をクリックしてください。
3.キャンセル可能なご注文が表示されますので
「キャンセル」をクリックしてください。
4.該当のご注文Noを確認いただいた上で、
「はい」をクリックしてください。
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すでにお支払いが完了している場合
お支払いが完了している場合は、コンタクトボードより以下の手順で、キャンセルのご依頼をお願いします。
スタッフが確認の上、ご案内させていただきます。
1.マイページにログインしてください。
2.注文履歴をクリックしてください。
3.サイドメニューのクイック検索から
「全て表示」をクリックしてください。
4.該当のご注文にございます「お問い合わせ」
ボタンをクリックしてください。
5.キャンセルの旨をご入力いただき「送信」を
クリックしてください。
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