よくあるご質問（FAQ）
PDF入稿のプリセットをインストールする時にエラーが出ます
- 大変ご迷惑をおかけしております。
PDF入稿プリセットのインストール時にエラーが表示される場合、
まずは対応したバージョンのプリセットを以下のページより再度ダウンロードしてください。
Mac版ダウンロードはこちら
Win版ダウンロードはこちら
ダウンロード後、ジョブオプションファイルをお使いのアプリケーションに
再度読み込んでください。
ファイルの読み込み方法は、下記のページの「PDF作成ガイドBOOK」に記載しています。
ファイルの読み込み方法はアプリケーションによって異なりますので、
お使いのアプリケーションのガイドBOOKをご確認ください。
PDF作成ガイドBOOKはこちら
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
再度上記をお試しいただいた後もエラーが発生する場合は、
お手数ですが、グラフィックカスタマーサポートまでお問い合わせください。
その際に、OS、Illustratorのバージョン、どの段階でエラーが起こるか、詳細をおしらせください。
お問い合わせ窓口はこちら
お役に立ちましたか？
上記で解決しなかった場合は、こちらよりお問い合わせください。
