よくあるご質問(FAQ)

請求書は郵送してもらえますか

グラフィックでは、請求書の郵送は行っておりません。
請求書は、マイページよりダウンロードしていただけます。

なお、請求書の発行には条件がございます。

請求書が発行できる条件
1.同カート内のすべての商品の発送が完了している。
2.以下のお支払方法をお選びいただいている。
 ・代金引換
 ・銀行振込 
 ・クレジットカード決済
 ・オンラインID決済
  (楽天ペイ、PayPay、au PAY、d払い)
 ・コンビニ決済
3.出荷完了から15ヵ月以内の商品

請求書の発行について

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請求書の発行・ダウンロード手順
1.マイページの「各種書類発行」をクリック
2.発行可能な注文が表示されていますので、
 ご希望のご注文の「各種書類発行」をクリック
3.「請求書ダウンロード」をクリック
4.PDFファイルがダウンロードされます。

ブラウザ毎でダウンロードや開くなどの設定がございますので画面の指示にしたがってお開きください。
マイページ 各種書類発行

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法人向け決済サービス〈請求書払〉をご利用の場合
法人向け決済サービス〈請求書払〉の請求書につきましては、
マイページの「法人向け決済サービス」ボタンより請求書をダウンロードしていただけます。

マイページはこちら

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