よくあるご質問(FAQ)

コミグラで希望の同人イベントが選べません(表示されません)。

コミックグラフィック(コミグラ)でのご注文時に、
ご希望の同人イベントが表示されない要因として以下の可能性が考えられます。

1.直接搬入・宅配搬入に対応していないイベントである
2.対応イベントではあるが、注文の受付が始まっていない、または終了している

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1.直接搬入・宅配搬入に対応していないイベントである
ご希望のイベントが、グラフィックによる直接搬入の対応イベントではない可能性がございます。
対応イベントは、下記の「直接搬入スケジュール一覧」ページにて
ご案内しておりますのでご確認ください。
直接搬入スケジュール一覧はこちら

また、同人誌印刷の「搬入・配送」ステップでお選びいただける「宅配搬入」は、
直接搬入に対応しているイベントのみ
が表示されます。
ホームページに記載されていないイベントへの宅配搬入をご希望の場合は、以下の手順でご注文ください。

■ポスター印刷
ご注文時の「オプション」選択ステップにて荷札貼り付けをご選択ください。
ご入稿の際は段ボールに貼り付ける荷札のデータと印刷用のデータをまとめてご入稿ください。

■同人誌印刷・クリアファイル印刷
1.ご注文時に「通常配送」(クリアファイルの場合は「通常商品」)をお選びいただき、
 ご注文手続きまでお進みください。
2.「ご注文手続き」画面の配送先の項目にて「変更」ボタンをクリック。
3.「新しい配送先の登録」、もしくはすでにご登録いただいている配送先の「編集」をクリック
4.配送区分は「イベント会場」をお選びいただき、イベント所定の発送先と必要事項を記入してください。
5.ご入稿の際は、荷札のデータとデザインデータを一つのフォルダにまとめてください。

注意事項
・ラベル貼り付け手数料として商品1箱につき100円をご負担いただきます。
・イベント会場への配達によるトラブルについては、グラフィックでは責任を負いかねます。
・事前にイベント所定の宅配便による搬入要項をご確認いただき、十分ご注意のうえ
 配送先・配送方法をご指定くださいますようお願い申し上げます。
コミグラ_イベント会場への宅配搬入について

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2.対応イベントではあるが、注文の受付が始まっていない、または終了している
ご注文時に「直接搬入」をお選びいただいてもご希望のイベントが選択できない場合、
ご注文受付が始まっていない、もしくは受付が終了している可能性がございます。

また、直接搬入サービスは注文数に限りがございますので、
ホームぺージの案内よりも早く受付を終了する場合があります。

下記の「直接搬入スケジュール一覧」ページにて、
直接搬入対応イベントとご注文受付日が記載されておりますのでご確認ください。
直接搬入スケジュール一覧はこちら

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