よくあるご質問（FAQ）
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銀行振込(振込先、土日祝対応、手数料、領収書など)について知りたい
- 銀行振込について、以下の項目をご案内いたします。ご希望の内容をご確認ください。
1.お支払いのタイミング
2.金曜の午後、および土日祝に振込む場合
3.振込先について
4.振込手数料について
5.振込の際の名義について
6.注文者様以外がお振込みされる場合
7.領収書について
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1.お支払いのタイミング
グラフィックでは、出荷予定日の前日までに
カート内の商品代金のお支払いをお願いしております。
ただし、ショッピングカート内の総額が30万円以上の場合、
データとご入金の両方が確認できた時点で受付日が確定し、商品の製造を開始します。
入金が確認できない場合、商品を出荷することができません。
金曜日の午後3時以降の振込や、土日祝日の金融機関の休業日にお振込みいただく場合は
特にご注意ください。
金曜日の午後3時以降、また、金融機関の休業日にお振込みいただく場合は、
グラフィックまでご連絡いただく必要がございます。
ご連絡方法については、次の「2. 金曜の午後、および土日祝に振込む場合 」の項目をご確認ください。
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2.金曜の午後、および土日祝に振込む場合
土日祝日でもお振込みいただけますが、金融機関の休業日にあたります。
以下の場合、金融機関の翌営業日まで、グラフィックでのご入金確認ができません。
■金曜日の午後3時以降にご入金された場合
(翌日が金融機関休業)
■土・日・祝祭日に振込予約をされた場合
(金融機関休業)
上記いずれかのご入金で、金融機関の翌営業日までに商品を出荷する必要がある場合は、
振込証明書の画像を専用メールアドレスにお送りください。
専用メールアドレスは、ご注文完了時にグラフィックから送信する「グラフィック注文完了メール」本文に記載しております。
商品の発送は、振込証明書の確認後となりますのでご注意ください。
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3.振込先について
銀行振込の振込先は以下の2つをご用意しています。
■三菱UFJ銀行
新東京支店 支店番号147
口座番号はお客様毎に異なります。ご注文時の「注文内容ご確認メール」に記載しています。
■楽天銀行
リズム支店 支店番号209
口座番号 普通預金7005284
いずれの口座へお振込みの際にも、振込手数料はお客様負担にてお願いします。
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4.振込手数料について
振込手数料については、振込される金融機関や、金額などによって異なります。
振込手数料については、お客様負担にてお願いしておりますので、あらかじめご了承ください。
なお、注文の変更やデータチェックの際に差額が発生した場合でも、
振込手数料は発生しますのでご注意ください。
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5.振込名義について
お振込みの際の振込名義は、「振込No.」+
「ご注文者様のお名前(または法人名)」でお振込みください。
例)100000035グラフィック
振込No.は、ご注文が完了した際にお送りする「グラフィック注文完了メール」に記載されております。
グラフィックから送信したメールは、マイページのコンタクトボード内、
「受信トレイ」でもご確認いただけます。
マイページ_受信トレイはこちら
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6.注文者様以外がお振込みされる場合
ご注文者様とは異なる名義でお振込みされる場合は、ご注文手続きの際に、
手続き画面の「お支払い方法の指定」内にある「お振込名義の指定」より、
お振込みの際にご使用いただいたお振込み名義をご入力ください。
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7.領収書について
銀行振込の場合、お振込みいただいた際の
振込証明書(インターネットバンキングの場合は振込完了画面のプリントアウト)が正式な領収書です。
グラフィック発行の領収書をご希望の場合は、上記の証明書と引き換えで発行いたします。
領収書の送付先や必要事項など、詳しくは下記のページ下部の
「当社発行の領収書が必要な場合」をご確認ください。
ご利用ガイド_領収書について
お役に立ちましたか？
上記で解決しなかった場合は、こちらよりお問い合わせください。
