よくあるご質問（FAQ）
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銀行振込(振込先、土日祝対応、手数料、領収書など)について知りたい
- 銀行振込について、以下の項目をご案内いたします。ご希望の内容をご確認ください。
1.お支払いのタイミング
2.土日祝に振込む場合
3.振込先について
4.振込手数料について
5.振込の際の名義について
6.注文者様以外がお振込みされる場合
7.領収書について
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1.お支払いのタイミング
グラフィックでは、出荷予定日の前日までにカート内の商品代金のお支払いをお願いしております。
ただし、ショッピングカート内の総額が30万円以上の場合、
データとご入金の両方が確認できた時点で受付日が確定し、商品の製造を開始します。
ただし、ショッピングカート内の総額が30万円以上の場合、
データとご入金の両方が確認できた時点で受付日が確定し、商品の製造を開始します。
当社にて15時までに着金の確認ができたご入金を、
当日のご入金確認分として取り扱いいたします。
15時以降に着金を確認した場合は、翌日のご入金確認分として取り扱いいたしますのでご注意ください。
入金が確認できない場合、商品を出荷することができません。
土日祝日の金融機関の休業日にお振込みいただく場合は特にご注意ください。
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2.土日祝に振込む場合
土日祝日でもお振込みいただけますが、金融機関の休業日にあたります。
以下の場合、金融機関の翌営業日まで、グラフィックでのご入金確認ができません。
■土・日・祝祭日に振込予約をされた場合
(金融機関休業)
上記いずれかのご入金で、金融機関の翌営業日までに商品を出荷する必要がある場合は、
振込証明書の画像を専用メールアドレスにお送りください。
専用メールアドレスは、ご注文完了時にグラフィックから送信する
「グラフィック注文完了メール」本文に記載しております。
商品の発送は、振込証明書の確認後となりますのでご注意ください。
なお、振込証明書の受付時間は15時までです。
15時以降の到着分は翌日以降のご入金分として取り扱いいたします。
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3.振込先について
銀行振込の振込先は以下の2つをご用意しています。
■三菱東京UFJ銀行
新東京支店 支店番号147
口座番号はお客様毎に異なります。ご注文時の「注文内容ご確認メール」に記載しています。
■楽天銀行
リズム支店 支店番号209
口座番号 普通預金7005284
いずれの口座へお振込みの際にも、振込手数料はお客様負担にてお願いします。
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4.振込手数料について
振込手数料については、振込される金融機関や、金額などによって異なります。
振込手数料については、お客様負担にてお願いしておりますので、あらかじめご了承ください。
なお、注文の変更やデータチェックの際に差額が発生した場合でも、
振込手数料は発生しますのでご注意ください。
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5.振込名義について
お振込みの際の振込名義は、「振込No.」+
「ご注文者様のお名前(または法人名)」でお振込みください。
例)100000035グラフィック
振込No.は、ご注文が完了した際にお送りする「グラフィック注文完了メール」に記載されております。
グラフィックから送信したメールは、マイページのコンタクトボード内、「受信トレイ」でもご確認いただけます。
マイページ_受信トレイはこちら
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6.注文者様以外がお振込みされる場合
ご注文者様とは異なる名義でお振込みされる場合は、
ご注文手続きの際に、手続き画面の「お支払い方法の指定」内にある「お振込名義の指定」より、
お振込みの際にご使用いただいたお振込み名義をご入力ください。
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7.領収書について
グラフィック発行の領収書をご希望の場合は、
マイページトップにある「各種書類発行」ボタンより発行が必要なご注文をお選びいただきお進みください。
【発行可能となる条件】
カート内にある対象商品の発送がすべて完了している。
お支払いが完了しており、過不足がないと当社で確認できている。
ご利用ガイド_領収書について
お役に立ちましたか？
上記で解決しなかった場合は、こちらよりお問い合わせください。
