よくあるご質問(FAQ)
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スマートチェックのアップロードが進みません
- データ容量が大きい(100MBを超える)場合は、アップロードに時間がかかる場合があります。
以下の方法でデータの容量を軽くし、再度お試しください。
・不要なデータを含めず圧縮する
・ファイルを分割して圧縮する
再度お試しいただいたデータで数分が経過してもチェック結果が表示されない場合は、
スタッフがお調べいたしますので、以下の情報をお知らせください。
・ご注文番号
・スマートチェックの進行状況
(1.解凍で停止している、など)
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