よくあるご質問(FAQ)

以前の注文と色が違う

同じデザインデータによる増刷であっても、ご注文の都度、色差許容範囲において色が変動いたします。

例えば、前回は「合格基準内で赤っぽく」仕上がり、今回は「合格基準内で青っぽく」仕上がりますと、
いずれも合格基準の範囲内であっても、色によっては「目に見えて色が違う」ということがあります。

誠に申し訳ございませんが、前回納品物との色差につきましては、
グラフィック基準の色差許容範囲内の印刷物であれば、
品質保証の対象外とさせていただいております。
以下のページも併せてご確認ください。
印刷の色再現に関するFAQ

上記内容をご確認の上、今回の商品の品質に問題があると考えられる場合は、
お手数をおかけし誠に申し訳ございませんが、下記「納品後のお問い合わせ」に詳細をご入力の上、
お問い合わせください。
納品後のお問い合わせ

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上記で解決しなかった場合は、こちらよりお問い合わせください。

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