よくあるご質問（FAQ）
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箱が破損しており、商品にも影響がある
- 包材と商品が破損している場合は、配送業者までお問い合わせください。
商品を梱包していた箱や袋に潰れ、破れなど外装に異常がある場合は、
恐れ入りますが、商品・梱包資材とも破棄せず配送業者へご連絡をお願いいたします。
配送業者が内容を確認し、配送時の事故と認められる場合は、
配送業者から当社に代品の手配を要求いただけます。
お役に立ちましたか？
上記で解決しなかった場合は、こちらよりお問い合わせください。
