よくあるご質問（FAQ）
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以前の注文した商品と同じ仕様で注文したい
- 過去の注文と同じ仕様の場合でも、新規のご注文手続きとデータのご入稿をお願いします。
以前のご注文仕様はマイページの「ご注文履歴」より、ご確認いただけます。
マイページ_ご注文履歴はこちら
なお、オンデマンド品質の商品の場合、履歴に「オンデマンド」と表示されています。
「オンデマンド」の表示以外の商品はオフセット品質の商品でございますので、
前回の仕様と相違のないよう、ご注意ください。
ご注意点
同じデザインデータによる増刷であっても、ご注文の都度「色差許容範囲」において色が変動いたします。
グラフィックの色再現品質に関しては下記のページをご参照ください。
印刷の色再現に関するFAQ
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ご注文時に増刷をお考えの場合は、データストックオプション(オフセット品質限定)をご利用ください。
ご指定いただいたデータを、6ヵ月間無料で保管します。
ストックしているデータで印刷をされる際は、マイページの保管履歴から再注文することができ、
ご入稿の必要もありません。(ご注文の品名・数量・納期タイプは変更可能です。)
データストックをご希望の場合は、下記のページをご確認の上、ご利用ください。
マイページ データストックについて
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また、定期的にご注文いただく仕様については、新機能のお気に入り登録機能をご活用ください。
ご注文仕様を登録しておくことで、仕様選択ステップを省略することができます。(ご入稿は必要です。)
詳しい使い方については下記のページをご確認ください。
お気に入り登録機能について
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前回ご利用時にデザインサービスでデザインの作成・修正をご利用いただいたご注文の場合は、
弊社にてデータを保管させていただいております。
※再注文の期限はデータ保管期限となるご注文から3年となります。
再注文のご依頼フォームからお申し込みいただくことで印刷から発送の手配をさせていただきます。
デザインサービス再注文をご希望の場合は、下記のページをご確認の上ご利用ください。
デザインサービス_再注文のご依頼フォームはこちら
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上記で解決しなかった場合は、こちらよりお問い合わせください。
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