よくあるご質問（FAQ）
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サービス全般[62件]
- 以前の注文した商品と同じ仕様で注文したい
- デザインを付け合わせたものを注文し、それを追加で断裁して複数の印刷物として納品してもらえますか
- メールが届かない。届いているが文字化けしていて読めない。
- 追加断裁は可能ですか?
- データチェック完了等、進捗のメールを登録のアドレスとは別のアドレスにも送って欲しい。
- 注文の流れを知りたい
- データを保管してもらうことは出来ますか。
- ボリュームディスカウントについて知りたい（ボリュームディスカウントが適用されない理由を知りたい）
- データの機密性は守られていますか?
- 小さい文字も印刷できますか?
- ホームページの体裁が崩れてしまっています。(アクセスできないページがあります)
- 土日祝日も営業されていますか。(休業日はありますか)
- 10名分の名刺をそれぞれ100枚ずつ作る場合、1000枚の発注を1件入れて、10名分のデータを入稿すればよいですか?
- グラフィックビジョンについて知りたい
- カスタマーサポートの営業時間を知りたい
- ポイントについて知りたい(還元率や有効期限を知りたい)
- 登録者と注文者が異なっていてもよいですか(注文者を変更したい)
- Gプレミアムについて知りたい
- 複数注文を入れたい。
- 複数デザインを丁付して注文できるか知りたい。
- トンボを残した状態で納品してほしい（トンボ込み断裁で注文できるか知りたい）
- 色ピタを利用したい
- 色見本を送るので色を合わせてほしい
- 進捗状況を教えてほしい
- 店舗の営業日・営業時間、アクセスについて知りたい
- 注文している商品があるか確認したい
- 現在注文している商品内容はどこで確認できますか
- 同じ仕様で異なるデザインの印刷物（同じデザインで異なる仕様の印刷物）を複数注文したい
- ナイロン袋(ビニール袋)の印刷はできますか
- 注文前（事前）にデータチェックしてほしい
- ペーパーカタログにあるが商品を選んでも用紙が出てこない
- 付箋に印刷できますか
- 初回注文後に届くはずのアンケートのメールが届きません
- お問い合わせ窓口はどこですか
- 手ぬぐいは印刷できますか？
- スマートフォン(スマホ)・タブレットから注文・入稿できますか
- アイレット綴じの冊子はできますか
- ご注文手続き画面の「同意して注文する」ボタンが押せません(注文ができません)
- メールアドレスの変更メールが届きません
- 学割はどこから申請できますか
- 持ち込みした用紙(または印刷物・冊子の表紙含む)に印刷・加工・製本できますか。また取り扱いのない用紙でも注文できますか
- 海外から注文・入稿できますか？
- 植物油インキ（ベジタブルインキ）、SOYINKは使えますか
- お盆の営業日を確認したい
- 入力した注文番号の商品について問い合わせたい
- 同人誌の在庫預かりサービスはありますか
- お気に入り登録機能について知りたい
- 環境依存文字（機種依存文字）は使えますか
- FSC® 認証(FSC 森林認証)ロゴマークを付けて印刷はできますか
- 年末年始の営業日が知りたい
- 在庫切れの商品や用紙はいつ入荷しますか
- 新規会員登録について知りたい
- 現在実施中のキャンペーンについて知りたい。(キャンペーン中の入稿が必要ですか)
- レンチキュラー印刷はできますか
- 白インクについて知りたい
- ショッピングカートに追加した商品は保存されますか
- 図書カードに印刷はできますか
- 別々のカートでご注文くださいと表示される
- ホームページに記載のない商品やオプションに対応していますか
- 注文が確定できません
- グラフィックの会員規約、利用規約、ご注文規約はどこにありますか
- 受付停止中(受注制限中)の商品を知りたい
