ご注文の変更・キャンセルについて
- ご注文内容の変更
ご注文のキャンセル
「データチェック完了」もしくは「製造中」となるまでは、ご注文のキャンセルが可能。※商品によって異なります。
データチェック完了までの間は、ご注文のキャンセルが可能です。(特急データチェックをご利用の場合を除く)
ご注文のキャンセルはマイページよりお手続きいただけます。
マイページでのご注文のキャンセル手順
1マイページにある、「注文キャンセル」ボタンをクリックしてください。
2キャンセルが可能なご注文が表示されますので、キャンセルするご注文の
「キャンセル」ボタンをクリックしてください。
3キャンセル確認のポップアップが表示されますので、ご注文にお間違いなければ
「はい」ボタンをクリックしてください。
4キャンセル処理後、「キャンセル処理が完了いたしました」と表示されます。
「OK」ボタンをクリックして、キャンセル手続きは完了です。
「注文キャンセルのお知らせ」メールが自動で送信されますので、ご確認ください。
ご注意
- 一度キャンセルされたご注文は、キャンセル前の状態に戻すことはできません。
- ご注文の進捗やお支払い状況によって、マイページからキャンセルできない場合がございます。
よくあるご質問
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