ご注文の変更・キャンセルについて
ご注文内容の変更
- ご注文のキャンセル
「データチェック完了」もしくは「製造中」となるまでは、ご注文内容の変更が可能。※商品によって異なります。
データチェック完了までの間は、ご注文内容の変更が可能です。
ご注文内容の変更はマイページよりお手続きいただけます。
マイページでのご注文内容の変更手順
1マイページにある、「注文内容の変更」ボタンをクリックしてください。
2注文内容の変更が可能なご注文が表示されますので、変更するご注文の「注文内容変更」ボタンをクリックしてください。
3変更する項目の下部にある「変更する」ボタンをクリックしてください。
4プルダウンから変更内容をご選択の上、「確認画面へ」ボタンをクリックしてください。下記は「数量・納期・色数」を変更する場合の画面です。
5変更内容にお間違いがないかご確認の上、「上記の内容で変更する」ボタンをクリックしてください。
6注文内容変更完了の画面に切り替わります。「注文仕様変更完了のお知らせ」メールが自動で送信されますので、ご確認ください。
ご注意
- ご注文の進捗やお支払い方法によって、マイページから注文変更できない場合がございます。
- データチェックが完了し受付日が確定している場合、ご注文内容を変更することはできません。
- ご入稿後の翌日以降のご注文内容の変更は、変更の内容により、変更した日が受付日になる場合があります。
よくあるご質問
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